Deskripsi
Mega Proyek Pemerintah Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB) memiliki peran yang sangat strategis karena merupakan kereta pertama yang mengimplementasikan teknologi tinggi dibandingkan dengan proyek kereta api sebelumnya di Indonesia. Dampak akibat mega proyek ini sangat besar terhadap perubahan perilaku dan kebijakan pengembangan transportasi di Indonesia.
Buku ini bertujuan untuk mengkaji kualitas layanan KCJB ditinjau dari tingkat kepuasan penumpang agar mega proyek ini tepat sasaran dan menghasilkan value yang besar bagi Indonesia. Berbagai kajian dilakukan dalam rangka membedah berbagai faktor yang memengaruhi kualitas layanan KCJB. Buku ini berfokus pada persepsi penumpang terkait layanan yang diberikan dan harapannya untuk masa yang akan datang. Buku ini mengungkap berbagai indikator kualitas layanan dari kereta cepat dari berbagai sumber. Buku ini menghasilkan model kualitas layanan berdasarkan profil penumpang KCJB yang dapat dimanfaatkan oleh stakeholder yang terdiri atas pemerintah (regulator), BUMN, pelaku pengembangan kualitas layanan kereta cepat Jakarta-Bandung, serta akademisi yang ingin memperdalam kajian tentang kereta cepat Jakarta-Bandung.
- Penulis: Dr. Ir. Prayudi, S.T., M.T.; Prof. Dr. Ir. Agus Taufik Mulyono, M.T., IPU., ASEAN Eng.; Dr. Ir. Najid, M.T.; Dr. Ir. Endah Murtiana Sari, S.T., M.M.
- ISBN: xxxx
- Halaman: 110
- Ukuran: 15 x 23 cm
- Tahun Terbit: 2026
Review
Belum ada ulasan.