Deskripsi
Buku ini mengupas secara komprehensif transformasi birokrasi menuju tata kelola berbasis Smart Government di era digital. Berangkat dari pemahaman bahwa digitalisasi bukan sekadar adopsi teknologi, melainkan perubahan mendasar dalam cara pemerintah bekerja, buku ini menyoroti bagaimana integrasi teknologi informasi mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, serta kualitas pelayanan publik.
Melalui pendekatan teoritis dan empiris, pembaca diajak memahami konsep Smart Government yang berlandaskan lima pilar utama: sosial, mobile, analitik, keterbukaan, dan kepercayaan. Buku ini juga mengaitkan transformasi digital dengan agenda global Sustainable Development Goals (SDGs), sehingga menghadirkan perspektif tata kelola yang tidak hanya modern tetapi juga inklusif dan berkelanjutan .
Keunggulan buku ini terletak pada studi kasus implementasi di Kota Surabaya, yang menunjukkan bagaimana transformasi digital pelayanan publik dapat diwujudkan secara bertahap melalui pengembangan sumber daya manusia digital, platform layanan, serta inovasi pelayanan berbasis teknologi. Berbagai praktik nyata—mulai dari layanan administrasi hingga sistem pengaduan masyarakat—menjadi bukti bahwa birokrasi digital mampu menciptakan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan responsif.
Dengan memadukan teori, praktik terbaik, dan analisis kontekstual Indonesia, buku ini menjadi referensi penting bagi akademisi, praktisi pemerintahan, serta pembuat kebijakan yang ingin memahami dan mengimplementasikan reformasi birokrasi di era digital.
- Penulis: Gatut Priyowidodo; Inri Inggrit Indriyani; Astri Yogatama; Ferry Shendy W
- ISBN: xxxx
- Halaman: 170
- Ukuran: 15 x 23 cm
- Tahun Terbit: 2026
Review
Belum ada ulasan.