Ketentuan Retur :

1. Retur hanya dapat dilakukan jika memenuhi syarat atau termasuk dalam kategori berikut ini:
   1. Buku “RUSAK”, contoh yang termasuk buku rusak antara lain adalah:
      • Terdapat bagian buku yang robek
      • Terdapat bagian buku yang bolong
      • Dan lain-lain
   2. Buku “CACAT”, contoh yang termasuk buku cacat antara lain adalah:
      • Terdapat halaman buku yang hilang atau tidak ada
      • Terdapat cetakan dobel pada satu, atau beberapa halaman buku
      • Terdapat dua atau lebih halaman yang sama pada buku
      • Terdapat satu atau lenih halaman yang tidak tercetak
   3. Buku yang dikirimkan “SALAH” atau tidak sesuai dengan pembelian
2. Terdapat dua opsi yang dapat anda pilih untuk retur
3. Penggantian dengan buku baru yang sama
4. Pengembalian uang pembayaran
5. Kedua opsi diatas hanya dapat dilakukan jika anda telah mengembalikan buku tersebut kepada kami

Ketentuan Pembayaran :

1. Pembayaran hanya dapat dilakukan dengan transfer ke rekening bank yang telah kami informasikan melalui ATM atau Mobile Banking (menu transfer)

Ketentuan Konfirmasi :

1. Disarankan untuk lakukan konfirmasi secepatnya setelah anda melakukan pembayaran atau transfer bank. Hal ini kami sarankan agar anda lebih cepat menerima buku yang anda beli

Ketentuan Pembatalan :

2. Pembatalan pembeliah hanya dapat terjadi apabila transaksi pembayaran atau transfer bank belum dilakukan
3. Kami tidak menerima permintaan pembatalan jika hal diatas telah terjadi